POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 6 février 2025

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L’École de Skate Montréal (ci-après « nous », « notre », ou « nos ») respecte la confidentialité de vos renseignements personnels et s'engage à protéger ces informations conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

 

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous accédez à notre site Web (www.ecoledeskate.com) et lorsque vous utilisez nos services, incluant l'achat de cours privés, de groupe, ainsi que des camps de jour.

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En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

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1. Collecte des Renseignements Personnels

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Nous collectons des renseignements personnels nécessaires pour vous fournir nos services, traiter vos achats et améliorer votre expérience utilisateur. Ces renseignements incluent :

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a. Renseignements personnels que vous nous fournissez :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation

• Informations de paiement (via des plateformes de paiement sécurisées)
   

b. Renseignements personnels collectés automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)

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2. Finalités de la Collecte
 

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :
 

• Fournir nos services (réservations de cours privés, de groupe, camps de jour, etc.)

• Effectuer des transactions et traiter vos paiements

• Vous envoyer des confirmations, rappels et informations sur vos réservations

• Répondre à vos demandes, commentaires ou questions

• Améliorer notre site et nos services

• Vous envoyer des communications marketing (si vous avez consenti à les recevoir)
   

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires à la réalisation de ces finalités.

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3. Partage des Renseignements Personnels

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Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (p. ex. processeurs de paiements, services d'hébergement).

 

Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de protéger vos renseignements personnels.

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Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si cela est requis par la loi ou si cela est nécessaire pour :
 

• Se conformer à une obligation légale

• Protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs, ou la sécurité publique

4. Consentement

Conformément à la Loi 25, nous obtenons votre consentement éclairé avant de collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels. Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps, sauf si cela est interdit par la loi. Si vous choisissez de ne pas fournir certains renseignements personnels, certains services pourraient ne pas être accessibles.

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5. Sécurité des Renseignements Personnels

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Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent des technologies de chiffrement et des pratiques internes de sécurité.
 

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

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6. Conservation des Renseignements

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Nous conserverons vos renseignements personnels pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi.

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7. Droits des Personnes Concernées

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Conformément à la Loi 25, vous avez certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :
 

• Le droit d’accéder à vos renseignements personnels que nous détenons

• Le droit de demander la correction de vos renseignements personnels

• Le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions légales
   

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

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8. Utilisation des Cookies

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Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation de notre site et personnaliser nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

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9. Modification de la Politique de Confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de respecter la législation applicable ou d'améliorer nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

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10. Contact

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
 

École de Skate Montréal
Email : jeremy@ecoleskate.com